Die Anwendung bietet umfangreiche Möglichkeiten, Ordner des Nachrichten-, Adress- und Terminmoduls freizugeben, sodaß andere User auf diese Ordner und die darin enthaltenen Nachrichten, Adressen und Termine Zugriff erhalten.
Denkbar ist zum Beispiel, daß innerhalb eines Unternehmens mehrere Mitarbeiter in einem Team zusammenarbeiten und innerhalb der Software ein Ordner eingerichtet wird, auf dessen Inhalt diese Mitarbeiter gleichermasen zugreifen können. Hier können dann z.B. Nachrichten oder Adressen abgelegt werden, die für alle Mitarbeiter dieses Teams interessant sind.
Eine einfache Implementierung kann so aussehen, daß ein Ordner bei einem der User angelegt wird und dann an die anderen Mitarbeiter freigegeben wird. Typische Administrationsfunktionen wie das Setzen von Lese- und Schreibrechten sind für den freigegebenen Ordner möglich.
Bei einer weiteren vorstellbaren komplexeren Implementierung wird explizit für diese Aufgabe ein separater Account eingerichtet. Ein typisches Anwendungsbeispiel ist der Support eines Unternehmens, bei dem mehrere Mitarbeiter Supportanfragen von Kunden per Mail beantworten. Die Anfragen laufen in einen Nachrichtenordner dieses Extra-Accounts ein und können von den freigeschalteten Supportmitarbeitern gelesen und beantwortet werden. Indem auch der Ordner "Gesendete Nachrichten" dieses Accounts freigegeben wird, können die Teammitglieder verfolgen, welche Supportanfragen bereits beantwortet wurden. Zusätzlich ist es beim Senden einer Antwort möglich, die eingestellte Signatur dieses Accounts statt der eigenen zu benutzen (z.B. "Team Support, Firma xy").
Im folgenden Tutorial erfahren Sie anhand des obigen Supportbeispieles, wie Sie einen Nachrichtenordner freigeben, die berechtigten User selektieren und die Rechte des freigegebenen Ordners definieren können.
Auf die gleiche Art und Weise können Sie auch Ordner des Adress- und Terminmodules freigeben um diese Objekte für andere Benutzer zugänglich zu machen. |
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